Desenvolvedor de Gerenciamento de Ativos de Hardware ServiceNow
Estamos procurando por um profissional competente para trabalhar com a implementação e manutenção dos processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
Principal responsabilidade:
* Garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB;
* Construir inventários e corrigir relacionamentos do CMDB;
* Criar dashboards dedicados ao HAM;
Parâmetros técnicos da posição:
* Integração de ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o ServiceNow;
* Desenvolvimento e configuração de workflows, regras de negócio e relatórios no módulo HAM;
* Apoio a auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos.
Requisitos essenciais:
* 2 anos de experiência em Desenvolvimento ServiceNow;
* Experiência prática em ServiceNow HAM ou AM;
* Conhecimento em scripting (JavaScript, PowerShell), integrações de API e análise de plataforma;
* Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gerenciamento de serviços corporativos (ex: BMC, OpenText).
Os nossos benefícios incluem:
* Vale Refeição/Alimentação;
* Plano de Saúde Bradesco (descontos sujeitos a alteração);
* Plano Odontológico Bradesco;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche.