Description A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome. A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil. Responsibilities Principais responsabilidades: • Atuar entre áreas de negócio e a equipe de tecnologia, traduzindo as necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e funcionais. • Conduzir entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders das áreas de negócio para identificar e compreender suas necessidades, dores e oportunidades de melhoria. • Analisar e documentar os processos de negócio atuais ("AS-IS") e propor processos futuros otimizados ("TO-BE"). • Realizar a elicitação, análise, especificação e validação dos requisitos de negócio, funcionais e não funcionais. • Elaborar a documentação de escopo do projeto, incluindo a Declaração de Escopo e o Backlog do Produto. • Criar artefatos de análise de negócios, como: -Casos de Uso (Use Cases): Descrição detalhada das interações entre os usuários e o sistema. -Histórias de Usuário (User Stories): Descrições curtas e simples de uma funcionalidade sob a perspectiva do usuário. -Critérios de Aceite: Condições que uma funcionalidade deve atender para ser aceita pelo cliente/usuário. -Fluxogramas e Diagramas de Processos (BPMN): Modelagem visual dos fluxos de trabalho e processos de negócio. -Protótipos de baixa e média fidelidade (Wireframes/Mockups): Esboços visuais da interface do sistema para validação com as áreas de negócio. • Atuar como ponto focal para o esclarecimento de dúvidas sobre as regras de negócio junto à equipe de desenvolvimento e de qualidade (QA). • Apresentar e validar os requisitos e as soluções propostas com os stakeholders, garantindo o alinhamento e a aprovação. • Apoiar a área de qualidade na elaboração dos planos de teste, garantindo que os critérios de aceite sejam contemplados. • Conduzir e/ou participar dos testes de aceitação do usuário (UAT - User Acceptance Testing). Prerequisites Requisitos: • Curso superior completo em Tecnologia ou áreas afins. • Experiência em projetos de TI na indústria automotiva, preferencialmente no Grupo Volkswagen. • Conhecimentos de conceitos de PLM (Documentação e Ciclo do Vida do Produto), MES (Manufacturing Execution System) e ERP SAP. • Conhecimentos em ITIL, Governança de TI e Segurança da Informação. • Inglês avançado. Desejável: • Inglês técnico. Experiences Condições: • Contratação CLT, para Resende/RJ e para São Paulo/SP. • Disponibilidade para viagens. Benefícios: • Vale Alimentação • Vale Refeição • Plano de Saúde Sulamerica • Plano Odontológico Sulamerica • Seguro de Vida • Auxílio Creche • Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva) • Previdência Privada • PLR • Parceria para descontos em farmácias