A Steinberg Advocacia, um escritório de advocacia moderno e em plena expansão, está em busca de um(a) Sales Development Representative (SDR) para ser a peça-chave na construção de nosso relacionamento com futuros clientes. Esta é uma oportunidade única para se juntar a uma equipe inovadora desde o início, ajudar a moldar o futuro de nossos serviços jurídicos e ter ganhos financeiros diretamente atrelados ao seu sucesso.
Você será o primeiro ponto de contato para todos os nossos potenciais clientes, atuando como um verdadeiro concierge. Sua missão será entender suas necessidades, qualificá-los e conectá-los com nossos advogados especialistas, garantindo uma experiência de atendimento excepcional desde o primeiro "olá".
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, proativa, apaixonada por ajudar pessoas e busca uma remuneração baseada em performance, esta vaga é para você
Suas Responsabilidades
* Primeiro Contato Ágil: Ser a linha de frente no atendimento, respondendo a todos os novos leads (via WhatsApp, e-mail, telefone) em tempo recorde (nosso SLA é de até 1 hora).
* Qualificação de Leads: Conduzir conversas consultivas para entender a dor e a necessidade do potencial cliente, identificando se ele tem um caso com potencial para nosso escritório.
* Agendamento Estratégico: Agendar consultas online entre os leads qualificados e os advogados, gerenciando as agendas para otimizar o tempo de todos.
* Comunicação e Follow-up: Manter um relacionamento próximo com os leads, enviando lembretes, solicitando documentos e garantindo que ninguém fique sem resposta.
* Gestão do CRM: Manter nosso sistema (HubSpot CRM) 100% atualizado, registrando cada interação e movendo os leads pelo funil de vendas. A organização é seu superpoder
* Ponte com a Equipe Jurídica: Atuar como a principal ponte de comunicação entre o cliente e os advogados na fase pré-contrato.
* Encerramento Profissional: Realizar o encerramento de contatos que não avançarão, de forma empática e profissional, e direcioná-los para nossa base de remarketing.
Requisitos e Qualificações
O que buscamos (Requisitos Essenciais):
* Excelente Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara, empática e profissional, tanto por escrito quanto por voz.
* Organização Impecável: Capacidade de gerenciar múltiplos contatos e tarefas simultaneamente sem perder o controle.
* Proatividade e Autonomia: Você não espera que as coisas aconteçam, você faz acontecer. Gosta de resolver problemas e tem iniciativa.
* Familiaridade com Tecnologia: Conforto em usar ferramentas digitais como CRMs, Google Agenda, WhatsApp Web e plataformas de videoconferência.
* Inteligência Emocional: Saber ouvir, entender as entrelinhas e adaptar sua comunicação a diferentes perfis de pessoas.
O que seria um diferencial (Qualificações Desejáveis):
* Experiência prévia como SDR, vendedor(a) interno(a) ou em atendimento ao cliente.
* Conhecimento ou experiência com algum software de CRM (HubSpot, Pipedrive, RD Station, etc.).
* Noções básicas sobre o ambiente jurídico ou grande interesse em aprender sobre o setor.
* Experiência com vendas consultivas ou B2C.
O que oferecemos
* Remuneração Fixa: Salário de R$ 3.500,00 por mês + Variável.
* Modelo de Contratação: PJ (Pessoa Jurídica).
* Modelo de Trabalho: 100% Presencial.
* Remuneração Variável Agressiva: Remuneração Variável que pode decolar sua vida profissional e pessoal.