A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
Como é ser um Técnico Deployment?
O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.
Responsabilidades e atribuições
Qual será a sua missão com a Penso?
1. Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência.
2. Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
3. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros.
4. Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time.
5. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente.
6. Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.
7. Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las.
8. Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho.
9. Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você traga de bagagem?
1. Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T. I.
2. Desejável curso na área de redes de computadores ou correlatas.
3. Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk.
4. Elaboração e controle de documentações de T. I.
5. Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória).
6. Que conheça conceitos de infraestrutura e backup.
Contamos com você para melhorar o ambiente de T. I de nossos clientes, fazendo a T. I trabalhar a favor do negócio!
Benefícios de Ser PENSO
Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional.
1. Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00 e 24 meses a 60 meses R$593,00.
2. Biblioteca com empréstimo de livros.
3. Estacionamento com valet.
4. Modalidade de trabalho presencial ou híbrida.
5. Plano de comissionamento.
6. Plano de Saúde Amil.
7. Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico.
8. R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário.
9. Sala de descompressão, refeitório, games e jogos.
10. Seguro de Vida.
11. Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$ 30,00 por dia).
12. Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*).
13. Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários (até 50% em universidades, até 75% em farmácias, desconto em cursos e aulas de inglês).
Etapas do processo
1. Cadastro.
2. Entrevista com o RH.
3. Realize seus testes-Ficha Cadastral.
4. Realize seus testes-Teste Técnico N1.
5. Realize seus testes-Teste Geral.
6. Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor.
7. Encaminhamos seu processo para a etapa final.
8. Contratação.
PENSO TECNOLOGIA: Sua Parceira em Crescimento. A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira. Acreditamos na autonomia e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. #VemSerPenso.
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