Descrição do Cargo
O supervisor operacional atuará em uma empresa responsável pelo acompanhamento das operações em campo, gestão de equipes, atendimento ao cliente e suporte administrativo.
Principais Responsabilidades:
* Supervisionar e acompanhar as operações nos postos de trabalho;
* Garantir a correta execução dos serviços contratados, assegurando qualidade e pontualidade;
* Realizar visitas periódicas aos clientes, mantendo o relacionamento próximo e alinhando expectativas;
* Controlar escalas, férias, absenteísmo e remanejamento de colaboradores;
* Conduzir processos de integração, acompanhamento e feedback de equipe;
* Apoiar a coordenação na elaboração de relatórios operacionais e indicadores de desempenho;
* Acompanhar o uso de EPI's, conduta e postura dos colaboradores nos postos;
* Conduzir treinamentos práticos e orientações de procedimentos;
* Garantir a padronização dos processos e conformidade com normas e legislações do setor.