Principais responsabilidades: Atender clientes de forma consultiva, identificando e oferecendo as melhores oções de viagens, passagens aéreas, hospedagens e serviços adicionais; Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos, hoteis, translado e pacotes turísticos; Gerenciar alterações, cancelamentos e reembolsos conforme polítuca das companhas e fornecedores; manter contrele e acompanhamento de passagens e documentação de viagem; Prestar suporte pós-venda e garantir a satisfação do cliente; Manter-se atualizado sobre destinos, promoções, companhias aéreas e tendendias do setor; Cumprir metas de vendas e contribuir para os resultados da equipe; Principais competencias: Excelente comunicação verbal e escrita; Atendimento ao cliente com foco em empatia e soluções de problemas; Organização e atenção aso detalhes; Capacidade de negociação e persuasão; Conhecimento em sistemas de reservas; Trabalho em equipe e proatividade; Flexibilidade e capacidade de lidar com imprevistos. Observação: Não precisa ter experiencia como agente de viagens, porém precisa ter curso de informatica que possa comprovar com certificado. Precisa residir na cidade do Rio de Janeiro, Macaé e regiões. Ensino médio completo. Salário: R$ 2.064,03 + adc. noturno + VA R4 722,00 + R$ 60,00 com ajuda de energia elética + o valor da internet + computador da empresa (emprestado) + celular corporativo (emprestado) Escala: 4x2 (trabalha 4 folga 02) Horário: 22:00 às 07:48 com 01:30 hora de intervalo Contratação: CLT (Carteira de trabalho assinada)