Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Nível 3 para atuar em ambiente corporativo misto (on-prem + cloud), com forte base em Microsoft 365 / Active Directory / Windows Server, Azure e AWS, virtualização VMware, redes Wi-Fi enterprise (Aruba/Unifi), backup Veeam e firewalls FortiGate e WatchGuard Firebox. Será referência técnica para times N1/N2, atuará em troubleshooting avançado e em melhoria contínua do ambiente.Objetivo:Ser o ponto técnico de última instância (N3) para incidentes complexos e, ao mesmo tempo, padronizar, documentar e melhorar o ambiente de produtividade, rede, segurança e cloud da companhia.Principais responsabilidades:Suporte N3 e troubleshooting avançado em:Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint/OneDrive, Teams, Intune básico)Active Directory on-prem (GPO, OU, DNS, DHCP, LDAP, hardening básico)Windows Server : roles, permissões, file server, impressão, DFSAdministração de identidade e acesso: integração AD M365/Azure AD (Entra ID), SSO, MFA, groups/dynamic groups.Cloud:Azure: VMs, VNets, NSG, site-to-site, backup/snapshots, cost basicsAWS: EC2, VPC, security groups, IAM básicoVirtualização: administração de VMware vSphere/ESXi (criação de VMs, templates, datastores, vSwitch, troubleshooting de host/VM).Backup e recuperação: operação e troubleshooting de Veeam (jobs, repositórios, retenção, restore de VM/arquivo, offsite).Redes e Wi-Fi:Wi-Fi enterprise: Aruba e Unifi (SSIDs, VLANs, captive, firmware, RF básico)Switches Cisco, Aruba e Dell: VLAN, trunk/access, LACP, poe, NAC simples.Segurança de borda:Firewalls FortiGate e WatchGuard Firebox: políticas, NAT, VPN site-to-site/client, SD-WAN simples, loggingAV/EDR/EPDR WatchGuard: políticas, atualização de agente, análise de alertas.Documentação e handover para N1/N2Participação em mudanças e sustentação de ambiente produtivo.Interação com fornecedores (Microsoft, operadoras, fabricantes, cloud) para resolução de incidentes.Requisitos obrigatórios:Experiência prévia como N3 / Infra sênior ou N2 muito forte com plano de evolução.Domínio de Microsoft 365 (admin center, troubleshooting de mailbox, Teams, licenciamento básico).Domínio de Active Directory + DNS + GPO.Vivência com Azure e AWS (não precisa ser arquiteto, mas tem que saber montar/troubleshootar VM, rede, segurança e acesso).Experiência prática em VMware vSphere/ESXi.Experiência com Veeam Backup & Replication.Conhecimento de firewalls FortiGate e/ou WatchGuard Firebox (políticas, VPN, monitoramento).Operação de switches gerenciáveis (Cisco/Aruba/Dell) com VLAN e trunk.Conhecimento de Wi-Fi enterprise (Aruba/Unifi): criação de SSID, amarração em VLAN, troubleshooting de cliente.Experiência com antivírus/EDR/EPDR corporativo (WatchGuard ou similar).Capacidade de investigar logs e usar ferramentas como Wireshark/tcpdump/RDP/PowerShell.DiferenciaisExperiência com FortiGate .Experiência com Firebox (políticas, proxies, AuthPoint).Scripting PowerShell para M365, AD e Veeam (backup jobs, reports).Conhecimento de Intune/Endpoint Manager.Noções de Linux (para appliances, backup repo, syslog).Integração com Zabbix/PRTG ou monitoramento de infraestrutura.Noções de segurança (MFA, hardening, TLS, auditoria AD).Certificações na área