Local:Uniasselvi Indaial/SCHorario:08h00 as 18h00 segunda a sexta -feiraModo de trabalho híbrido:1 dia home office e 4 dias presencialResponsabilidades e atribuiçõesAtuar com foco em dados e jornada do aluno;Propor melhorias e inovações em processos acadêmicos;Monitorar indicadores de evasão, permanência e inadimplência;Realizar análises preditivas e identificar perfis de risco;Desenvolver estratégias de retenção e fidelização (ações personalizadas e campanhas multicanais);Colaborar com áreas internas para garantir a melhor experiência do aluno;Mensurar resultados e gerar insights estratégicos;Apoiar campanhas de rematrícula e engajamento da base de alunos.Requisitos e qualificaçõesCursando graduação em Marketing, Administração ou áreas afins;Experiência desejável em Retenção, Pós-venda, Customer Experience ou Customer Success;Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas como Excel, Power BI, CRM e automação de marketing;Boa comunicação, redação e organização;Capacidade analítica, pensamento estratégico e proatividade;Facilidade de trabalho em equipe e foco em soluções inovadoras para o estudante.Informações adicionaisO que você vai encontrar por aqui:Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;Vale Alimentação ;Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito maisLicença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversárioVale transporte;Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.