Informações Gerais
Buscamos um profissional para garantir que a aplicação esteja funcionando adequadamente no ambiente do cliente. A sua missão será diagnosticar e apoiar na resolução de problemas de desempenho das nossas aplicações no ambiente do cliente. Será responsável por avaliar o dimensionamento da infraestrutura do cliente para o cenário atual e orientá-la para as demandas de curto e médio prazo do cliente.
Esse trabalho é feito de forma colaborativa com o cliente, responsáveis pela infraestrutura (hardware, rede, SO e DB) dele, consultores das unidades, SD (Service Desk) e DTI (Diretoria de Tecnologia).
Responsabilidades e Atribuições
* Identificar os gargalos de desempenho de forma priorizada.
* Passar esses gargalos para o cliente e/ou responsáveis pelo ambiente e/ou software, de forma oral, nos Tickets e/ou Relatórios de Diagnóstico.
* Ser capaz de explicitar como os ofensores foram identificados.
* Ser capaz de checar se eles foram adequadamente resolvidos.
* Avaliar o dimensionamento da infraestrutura atual do cliente e mudanças de curto e médio prazo.
* Propor adequações na infraestrutura, personalizações e/ou aplicações para que elas sejam capazes de atender as demandas de negócio do cliente sem gargalos.
* Ser capaz de instalar e configurar o Sankhya Om no(s) servidor(es) de aplicações e de DB (Banco de Dados) do cliente, incluindo instalações em clúster.
* Ser capaz de reconhecer inadequações numa instalação e/ou configuração.
Requisitos e Qualificações
* Graduação em Sistemas ou Redes ou DB (final de curso ou concluída).
* Experiência intermediária em suporte, instalação e troubleshooting do Sankhya W (SkW).
* Experiência intermediária em Sistemas Operacionais (SO): Windows e Linux.
* Experiência intermediária em Banco de Dados (DB): Oracle e SQL Server.
* Experiência intermediária em instalação e troubleshooting em Servidor de Aplicação (WildFly do SkW).
* Experiência intermediária com ferramentas de troubleshooting de aplicações: Flight Recorder, AWR, Dump de Threads, Monitor de Consultas do SkW, Tracert de Rede/SO/DB, etc.
Benefícios
Remuneração Variável + Participação nos Resultados (PPR)
Vale Alimentação/Refeição iFood
Plano de saúde
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
Auxílio Creche
E mais Confira todos os benefícios aqui: