Ensino médio completo;Desejável estar cursando superior em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Conhecimento básico em infraestrutura;Conhecimento básico em Pacote Office;Conhecimento básico em Sharepoint. Realizar atividades de suporte e atendimento aos usuários de tecnologia da empresa, orientando sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos, e solucionando problemas de menor complexidade (formatação de máquinas, instalação de pacote básicos (Office, Antivírus), via ferramenta de atendimento de requisições/incidentes (servicenow);Monitorar e avaliar os sistemas e aplicativos utilizados pela empresa, identificando e reportando eventuais falhas ou problemas;Auxiliar na elaboração e atualização de documentação técnica, manuais de uso, procedimentos operacionais e outros materiais necessários para o bom funcionamento dos processos de tecnologia da informação;Agir em conformidade aos valores e competências organizacionais da companhia;Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;Zelar pelo sigilo das informações, conforme Código de Ética Pottencial.