Requisitos ObrigatóriosEnsino superior completo.Experiência em liderança de equipes operacionais.Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de controle (Excel, dashboards, etc.).Boa comunicação, senso de organização e tomada de decisão.Requisitos Desejáveis Vivência com processos de Vistoria Prévia, análise de risco.Conhecimento em Lean, gestão de processos ou metodologias de melhoria contínua.Experiência com ferramentas como Tableau.ResponsabilidadesLiderar a equipe operacional responsável pelas vistorias prévias.Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, produtividade, retrabalho, entre outros).Garantir o cumprimento dos prazos e a padronização nos atendimentos e análises.Atuar como elo entre a operação e as áreas parceiras (TI, qualidade, seguradoras, etc.).Identificar pontos de melhoria e promover ações corretivas e preventivas.Apoiar a equipe em casos complexos, promovendo a tomada de decisão rápida e assertiva.Garantir o correto registro das interações nos sistemas e o cumprimento das normas regulatórias e contratuais.Conduzir reuniões de alinhamento, feedback e desenvolvimento com os colaboradores.Participar de comitês de performance, auditorias e projetos de melhoria contínua.