Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para atuar presencialmente (Field), oferecendo suporte técnico aos usuários e garantindo o bom funcionamento de equipamentos e softwares.
Atividades:
1. Suporte a hardware e software (incluindo Pacote Office);
2. Instalação, configuração e manutenção de impressoras;
3. Troca de periféricos (mouse, teclado, headset, etc.);
4. Atendimento e registro de chamados via GLPI;
5. Suporte básico em Active Directory (criação, ajuste e desbloqueio de contas);
6. Apoio em demandas de telefonia.
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8. Formação:
* Superior em andamento ou concluído em TI ou áreas correlatas.
Requisitos desejados:
* Experiência prévia com atendimento técnico presencial;
* Noções básicas de infraestrutura e suporte a usuários;
* Boa comunicação, organização e proatividade.