Temos oportunidade de emprego chegandooooo...
Estamos em busca de um líder com facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes, com perfil analítico e resolutivo
Alguém verdadeiramente fluente em pessoas e que tenha uma olhar estratégico para toda Jornada do Cliente, se você se identificou venha para fazer parte do nosso time, prestando serviços para uma das maiores Industrias Farmacêutica.
Te esperamos
vempraatento :)
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, qualidade, indicadores; na área de BackOffice;
- Atualizar avaliação de desempenho; analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;
- Cobrar os resultados visando a excelência e o sucesso da operação;
- Realizar acompanhamento das demandas e e aplicação de feedback;
- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operacional;
- Apresentação de resultados;
- Acompanhamento dos indicadores e produtividade;
- Monitoramento dos KPI's operacionais.
Acompanhar e garantir a entrega das demandas dos especialistas:
- Realizar cadastro, gestão de clientes e pedidos, atualizar o ciclo de vida nos sistemas internos;
- Operar processamento de pedidos do inicio ao fim (análise critica de pedidos, inserção de pedidos em ERP, emissão de nota fiscal, faturamento, etc.);
- Operar o processo de envio de remessas de produtos;
- Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais;
- Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior completo/cursando;
- Experiência comprovada em processamento de pedidos do inicio ao fim (análise critica de pedidos, inserção de pedidos em ERP, emissão de nota fiscal, faturamento, etc.);
- Domínio em sistemas de CRM/ERPs (SAP, Totvs, Senior, Linx, ou softwares com a funcionalidade de processamento de pedidos);
- Conhecimentos em Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
- Experiência anterior com liderança de equipes;
- Diferencial conhecimento no idioma Espanhol.
**Informações adicionais** Salário**
R$4.000,00
**Horário de Trabalho**
A definir, operação atuará das 9:00 às 21:00 (importante ter disponibilidade dentro deste horário)
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábados e domingos
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:Presencial - Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo/SP, CEP. .