Gerente de Clínica Médica e Odontológica
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Overview
Coordenar as operações gerais da clínica, garantindo excelência no atendimento ao paciente.
Responsibilities
* Supervisionar e liderar as equipes administrativas, de recepção e de suporte técnico (ASB/TSB).
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) como produtividade, faturamento e qualidade no atendimento.
* Gerenciar o fluxo de caixa e o orçamento da unidade.
* Assegurar o cumprimento de normas regulatórias e padrões éticos da área da saúde.
* Elaborar estratégias de captação e fidelização de pacientes.
* Manter relacionamento ativo com prestadores de serviços e parceiros.
* Implementar treinamentos e planos de desenvolvimento para a equipe.
Qualifications
* Graduação em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
* Experiência em cargos de liderança em clínicas médicas, odontológicas ou unidades de saúde.
* Gestão de sistemas de prontuário eletrônico e ferramentas administrativas.
* Controle de orçamento e DRE.
* Legislação trabalhista e regulatória para clínicas de saúde.
* Gestão de indicadores de performance e análise de resultados.
Skills
* Liderança inspiradora e motivação de equipes.
* Inteligência emocional e gerenciamento de conflitos.
* Comunicação eficaz e clareza de informações.
* Orientação para resultados e foco em metas.
* Capacidade de tomada de decisão rápida e assertiva.
Diferenciais
* Experiência prévia no segmento de franquias.
* Conhecimento em neurociência aplicada à gestão de equipes e atendimento ao paciente.
* Vivência na implementação de campanhas promocionais e de captação de clientes.
Additional Competencies
* Proatividade e visão estratégica.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Ética profissional e empatia.
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