Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADES: Responsável pela gestão das Redes Sociais da empresa: - Planejar, apresentar e coordenar as estratégias da empresa nas redes sociais e dirigir as ações de Community Manager - Planejamento de pauta mensal, semestral e anual - Mapear datas comemorativas, destinos e eventos no Brasil e propor conteúdos - Elaborar briefings para a criação - Revisão de arte e texto - Agendamento de posts - Acompanhamento das publicações - Respostas dos comentários feitos nas publicações e em posts de campanhas e interface com o setor de atendimento ao cliente - Monitorar os indicadores de performance das redes sociais e propor melhorias com foco nos objetivos do planejamento estratégico da empresa - Elaborar relatórios periódicos conforme demanda - Administrar orçamento da marca para as redes sociais conforme alinhado com a gestão e de acordo com os objetivos estratégicos - Definir, implementar e monitorar ações estratégicas em diferentes canais, como Facebook, Instagram, Youtube, Tik Tok e demais redes que fizerem sentido para a estratégia - Definir em conjunto com a gestão e com pares de trabalho os KPIs da marca e toda a estratégia de SEO e de conteúdo - Criar um plano de gestão de crise - Contribuir para a definição do tom de voz de marca, personas e manual com as respostas padrão nas redes sociais - Atualizar e propor ações para divulgar a Montreal no site Reclame Aqui Responsável pela Gestão de Comunidades Online: - Criar e gerenciar a comunidade online em torno da marca Montreal, executar as estratégias planejadas pelo Marketing e em parceria com os pares de trabalho - Controlar indicadores básicos da marca nas redes sociais, como likes e engajamento - Entender as preferencias dos usuários e estudar constantemente o perfil de consumo para propor ações - Monitorar buzz e tendências das redes sociais e avaliar a implementação de forma rápida pela empresa - Criar relação entre a empresa e influenciadores, com a criação e direção de ações em conjunto com influenciadores digitais Além disso, esse profissional deverá - Atender fornecedores e terceirizados relacionados com o escopo do seu trabalho - Propor novos formatos e novos canais para divulgação da marca online - Propor novas mídias e redes sociais (spotify, tik tok, Pinterest, entre outros) - Auxiliar na estratégia de nutrição de leads e campanhas de vendas. - Produzir criativos de copys e auxiliar na edição de vídeos - Auxiliar na manutenção de informações no site e blog da empresa, prezando pela divulgação da marca. - Auxiliar na produção de materiais ricos (vídeos, e-books, infográficos). - Atendimento a agências e fornecedores de ferramentas de marketing para criação das ações de publicidade. - Atendimento as demais áreas internas para ações de marketing voltadas para clientes nas redes sociais. - Interagir com os especialistas de inbound marketing, seo e performance para otimizar os resultados da área - Pesquisar e monitorar ações e indicadores da concorrência - Propor uma ferramenta para otimizar a geração de relatórios, indicadores e postagens - Apoiar o time de marketing em outras atividades do setor conforme demanda Requisitos: Conhecimentos obrigatórios - Superior completo em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda ou Jornalismo), Marketing, Administração ou áreas afins. - Sólido conhecimento nas principais redes sociais: Instagram, Facebook, Youtube e TikTok - Conhecimento em gramática (domínio do português) e boa escrita. - Conhecimento em construção de conteúdo e nutrição de lead. - Conhecimentos básicos de criação e senso estético. - Produção de relatórios e análise de métrica dos concorrentes nas redes sociais. - Estar sempre atualizado nas tendências e novidades das redes sociais. - Copywriter - SEO básico Conhecimentos Desejáveis - Criação de peças - Edição de vídeos - Conhecimentos anteriores na área de atuação (mínimo 2 anos). - Inglês intermediário. - Conhecimento em metodologias ágeis e cerimônias. - Trabalhar com o Trello. - Wordpress e RD Station. - SEO intermediário - Pacote Adobe (Illustrator, Photoshop). Benefícios: Abonos anuais, Ajuda de custo, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Desconto nos produtos da empresa, Plano de saúde, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte - Health insurance