Description: Supervisionar a equipe de atendimento e técnicos da oficina. Garantir a qualidade dos serviços realizados. Acompanhar os indicadores de performance (produtividade, eficiência, etc.). Fazer o planejamento e controle das ordens de serviço. Atuar na fidelização de clientes e resolução de problemas pós-venda. Assegurar o cumprimento dos padrões e processos do fabricante Apoiar a área comercial com informações técnicas e de manutenção Requirements: Experiência anterior em pós-venda/oficina (desejável em concessionária). Habilidade com gestão de equipes. Conhecimento técnico em motocicletas (linha Honda é um diferencial). Ensino médio completo (técnico em mecânica ou áreas correlatas é um diferencial). Conhecimento em informática e sistemas de gestão. Foco em resultados, atendimento ao cliente e resolução de problemas Experiência anterior em pós-venda/oficina (desejável em concessionária). Habilidade com gestão de equipes. Conhecimento técnico em motocicletas (linha Honda é um diferencial). Ensino médio completo (técnico em mecânica ou áreas correlatas é um diferencial). Conhecimento em informática e sistemas de gestão. Foco em resultados, atendimento ao cliente e resolução de problemas