Sumário: Responsável pela gestão estratégica e operacional da carteira de contas a receber das subsidiárias dos Estados Unidos, Brasil e Reino Unido, atuando na recuperação de créditos, redução da inadimplência e melhoria contínua dos processos de cobrança. A posição exige atuação autônoma, comunicação fluente em inglês para interação com clientes internacionais, análise crítica das contas, negociação estruturada de pagamentos e interface constante com áreas internas como Comercial, Customer Success e Contabilidade. O profissional deverá garantir a saúde financeira da carteira, mitigar riscos de crédito e apoiar a liderança com análises e indicadores estratégicos. Responsabilidades Gestão de Cobrança e Recuperação de Crédito Gerenciar carteira de clientes nacionais e internacionais. Monitorar aging list por país e moeda. Atuar na redução do DSO (Days Sales Outstanding). Conduzir negociações estruturadas de planos de pagamento. Realizar follow-ups ativos por telefone e e-mail (em português e inglês). Garantir cumprimento de acordos firmados. Análise e Prevenção de Risco Identificar padrões de inadimplência. Avaliar risco de crédito e sugerir revisão de limites. Apoiar na definição e revisão da Provisão para Devedores Duvidosos (PDD). Trabalhar preventivamente junto às áreas comerciais. Gestão de Disputas e Conciliações Resolver disputas de faturamento de forma estruturada. Fornecer reconciliações detalhadas de contas. Atuar na causa raiz de recorrências. Relatórios e Indicadores Preparar relatórios mensais e trimestrais de cobrança. Apresentar métricas como: Aging por faixa DSO % overdue Recuperação de créditos vencidos Apoiar auditorias internas e externas quando necessário. Processos e Melhoria Contínua Sugerir melhorias nos fluxos de cobrança. Apoiar padronização de processos entre países. Garantir aderência às políticas internas e boas práticas internacionais. Atividades Operacionais Complementares Inserção de faturas em portais de clientes. Registro das interações no sistema contábil. Interface com agência externa de cobrança. Processamento de relatórios periódicos. Conhecimentos Técnicos Exigido: Inglês fluente (oral e escrito) Excel intermediário/avançado Experiência com sistemas ERP ou softwares financeiros Formação/Qualificação: Exigida: Conhecimento de indicadores financeiros (DSO, Aging, PDD) Experiência com múltiplas moedas Vivência em ambiente multinacional Habilidades: Forte capacidade analítica Organização e disciplina Comunicação assertiva e diplomática Perfil negociador Autonomia e senso de prioridade Capacidade de trabalhar com prazos e metas Experiência/Vivência: Mínimo de 3 a 5 anos em contas a receber / cobrança. Experiência com clientes internacionais. Vivência em negociação estruturada e resolução de disputas. Powered by JazzHR