Join to apply for the GERENTE DE PÓS-VENDAS role at Minas Verde John Deere Responsabilidades Acompanhar indicadores operacionais das áreas de peças, serviços e administrativo, elaborando planos de ação em casos de desvio. Acompanhar o orçamento estabelecido no planejamento anual, bem como a sua apuração mensal, alinhando os objetivos com a equipe e assegurando o atingimento dos resultados esperados da sua filial. Acompanhar o trabalho e desenvolvimento dos membros de sua equipe, por meio de observação no ambiente de trabalho, reuniões semanais, feedbacks individuais, acompanhamento das atividades realizadas e levantamento de demandas de treinamentos. Acompanhar os chamados abertos com dúvidas técnicas, em análise pela equipe da John Deere. Acompanhar prospecção de clientes, bem como orçamentos em aberto das áreas de peças e serviços; analisando possibilidades de desconto conforme margem de orçamento. Acompanhar resultados da pesquisa de Satisfação (NPS), providenciando as tratativas sempre que necessário e assegurando a satisfação dos clientes. Analisar e aprovar RDV (reembolso de despesas de viagem) ou cartão corporativo, quando utilizados por sua equipe. Analisar e autorizar requisições de qualquer tipo de compra e contratação de serviços para as áreas sob sua gestão, incluindo compras de produtos de consumo para a loja. Apoiar no planejamento de PMP (programa de melhoramento de produto) e revisões de fábrica. Benefícios Vale alimentação Plano de saúde Plano odontológico Wellhub (gympass) Conexa Seguro de Vida Requisitos Ensino superior completo Disponibilidade para residir em Alfenas-MG CNH B e disponibilidade para viagens Experiência anterior em gestão Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Other Industries Machinery Manufacturing J-18808-Ljbffr