Procuramos um profissional dedicado para gerenciar a nossa equipe de suporte técnico e garantir o funcionamento eficiente dos nossos sistemas de tecnologia da informação.
Descrição do Cargo:
Coordenar a equipa de técnicos de apoio à TI, garantindo que os procedimentos técnicos e os SLA definidos sejam cumpridos. Supervisionar a instalação, manutenção e suporte de equipamentos de TI em campo, assegurando padrão e eficiência na operação. Garantir a estabilidade das soluções embarcadas e a confiabilidade da transmissão de dados entre obras e central de monitoramento. Planejar rotinas de suporte preventivo e corretivo, distribuindo as demandas entre os analistas em forma eficiente.
* Acompanhar o andamento dos projetos web desenvolvidos internamente com apoio da Inteligência Artificial;
* Desenvolver relatórios sobre o desempenho técnico, disponibilidade dos serviços TICs (Tecnologias da Informação Comunicação)
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Requisitos Obrigatórios
1. Obrigatório possuir Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
2. Familiaridade com infraestrutura remota, modelos Hiperescalar como AWS Azure Google Cloud
Experiência previamente verificada em coordenação dentro equipes multi-plataforma orientadas por metodologias ágeis;
3. Domínio sólido ferramentas Microsoft Office 365,
Painel Azure SQL Server
também conhecimento Linux Docker Redes TCP/IP APNLan ; todos. "],