IMPORTANTE: Para preenchimento do campo \"VÍDEO DE APRESENTAÇÃO\" siga os passos abaixo: Neste vídeo, queremos: - Que fale brevemente sobre você (nome, idade, onde mora, hobbies). - Por que tem interesse na vaga? - Comente brevemente sua experiência na área. - Conte qualquer coisa que achar relevante! - Seja descontraído, mas apropriado para um processo seletivo. Pode gravar com o celular mesmo, mas lembre-se de gravar com o celular na horizontal. Atente-se apenas para o áudio, procure um local silencioso. Assim que terminar, suba o vídeo no Youtube como \"não listado\" e coloque o link do Youtube no campo solicitado. E pronto! ;-) Horário de Trabalho: 2ª a 6ª de 14:45 às 21:00 / Domingo de 11:45 às 18:00 (15 minutos de intervalo) - Folgas aos Sábados e um Domingo por mês (regime 6x1). Descrição Sumária:Este Cargo tem como missão executar as rotinas de atendimento telefônico em conformidade com as exigências legais e normas internas deste hospital, controlando as agendas e atendendo a equipe médica. Principais Responsabilidades: - Atendimento via telefone dos pacientes/clientes; - Direcionamento das ligações de acordo com a necessidade do cliente; - Prestar informações aos pacientes/clientes via telefone; - Realizar os agendamentos de consultas e exames via telefone; - Prestar informações sobre o preparo dos exames; - Conferência diária das agendas de consultas; - Controle e alteração das escalas médicas; - Bloqueio e desbloqueio das agendas; - Comunicação interna de alteração nas escalas médicas; - Remanejamento das agendas, em caso de impossibilidade de atendimento médico (cancelamento/bloqueio da agenda); - Levantamento das dificuldades de \"não agendamento\" dos pacientes/clientes.