Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de acompanhar de perto o processo de ensino e aprendizagem? Tem familiaridade com plataformas virtuais e deseja contribuir para uma experiência educacional mais acessível e eficiente?Estamos com oportunidade para Monitor(a) de Educação a Distância (EaD)Buscamos alguém que atue como ponte entre alunos, professores e a instituição, oferecendo suporte técnico, pedagógico e administrativo nos nossos cursos online.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Organização e atenção aos detalhes;Boa comunicação oral e escrita;Proatividade para solucionar problemas e apoiar alunos com empatia;Domínio básico de informática e plataformas educacionais digitais (AVA, Moodle, etc.);Habilidade para trabalhar com dados e acompanhar indicadores educacionais.DIFERENCIAIS:Experiência prévia com Educação a Distância;Vivência com atendimento ao público e suporte educacional;Familiaridade com ferramentas como Moodle, Google Sala de Aula, Teams, etc.POR QUE FAZER PARTE DO NOSSO TIME?Você fará parte de um ambiente colaborativo e dinâmico, onde a tecnologia e a educação caminham juntas para transformar vidas. Aqui, seu trabalho faz diferença na trajetória de centenas de alunos.DESCRIÇÃO GERAL DA VAGA:Prestar apoio e suporte administrativo e operacional aos processos de ensino e aprendizagem em Educação à Distância - EaD, promovendo a comunicação entre professores e alunos e a correta utilização das ferramentas disponibilizadas nos ambientes virtuais. Atuar como facilitador no processo de EaD, disponibilizando materiais pedagógicos, divulgando informações e prestando atendimento e esclarecimentos de dúvidas dos alunos (as) ou direcionando questionamentos aos professores, sempre que necessário.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte administrativo e operacional aos processos de ensino e aprendizagem em Educação à Distância;Prestar atendimento e suporte aos alunos (as), orientando quanto à correta utilização dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem – AVA;Identificar a natureza das dificuldades apresentadas pelos alunos (as), esclarecendo dúvidas quanto à utilização das ferramentas e sanando dificuldades no ambiente virtual ou encaminhando questionamentos pertinentes aos conteúdos aos Professores;Fomentar o engajamento dos alunos (as) nos cursos oferecidos em ambiente virtual, verificando e acompanhando constantemente os acessos aos ambientes de EaD Institucionais;Fazer contato com alunos que apresentem baixa participação, prevenindo a evasão e o baixo rendimento escolar;Identificar a ocorrência e as causas da evasão de alunos (as), propondo e executando ações para minimizar a evasão;Apoiar a organização e estruturação das salas de aulas virtuais, fornecendo suporte aos professores, sempre que necessário;Disponibilizar materiais didáticos, avisos e informações no ambiente virtual, verificando e acompanhando os prazos e o alcance das informações;Acompanhar os prazos de entrega de atividades e o período determinado para sua execução;Registrar e consolidar dados estatísticos dos processos de ensino e aprendizagem em EaD, fornecendo subsídios às tomadas de decisões na área;Apoiar a divulgação de cursos e/ou eventos realizados pela área;Participar e/ou apoiar a execução de reuniões de acompanhamento dos cursos;Elaborar e/ou emitir documentos solicitados;Atender público interno e externo;Executar outras atividades compatíveis com a função.Requisitos e qualificaçõesRequisitos da Vaga(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)Ensino Médio Completo;Disponibilidade para realizar viagens e/ou trabalhar aos finais de semana;Para atuar em Goiânia-GO.Conhecimentos EspecíficosConhecimento básico em tecnologias educacionais e plataformas EaD;Conhecimento básico em ferramentas do Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook;Rotinas administrativas e educacionais, com habilidade para criar e editar documentos, planilhas e apresentações;Facilidade no uso de e-mail e ferramentas de agenda para organizar atividades e compromissos;Conhecimento básico em técnicas de atendimento;Boa comunicação verbal e escrita.(Desejáveis) Conhecimentos e/ou ExperiênciasExperiência em atividades de monitoria em ambientes de ensino à distância (EaD), com conhecimento básico das plataformas de ensino online como Moodle;CNH categoria "B".Informações adicionaisNº de Identificação do Processo Seletivo:9608139/2025 SENAI UNIDIGITALEtapas do processo seletivo:Etapa – Análise CurricularEtapa – Avaliação Prática / Descrição da Atividade Prática:1. Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint):Elaboração e formatação de documentos (Word) com linguagem clara, objetiva e norma culta.Criação de planilhas simples com fórmulas básicas e organização de dados (Excel).Desenvolvimento de apresentações com estrutura lógica e visual coerente (PowerPoint).2. Comunicação Oral e Escrita:Escrita de e-mails formais com clareza, coesão e cortesia profissional.Capacidade de interpretação de solicitações escritas e resposta adequada a situações simuladas de atendimento.Comunicação oral clara e objetiva, com postura adequada ao ambiente institucional.3. Técnicas de Atendimento:Simulações de atendimento ao público (alunos, docentes ou colaboradores) com foco na empatia, solução de dúvidas e encaminhamento de demandas.Identificação de boas práticas de atendimento remoto.4. Uso de Arquivos em Nuvem (Google Drive, OneDrive ou similares):Criação, compartilhamento e organização de pastas e documentos em nuvem.Colaboração em tempo real.Simulação de envio de arquivos via link ou e-mail.Etapa – Avaliação com o GestorEtapa – Avaliação RHA critério da GERHC as etapas de seleção poderão ser incluídas ou suprimidas.Informações de contratação:Local de Trabalho: Unidade Integrada SESI SENAI Digital (Unidade Digital) - Av. Anhanguera, St. Central, Goiânia - GO, Vagas Disponíveis: Cadastro Reserva (previsão de contratação imediata)Carga Horária Prevista: 40 horas semanaisEscala de Trabalho: vespertino e/ou noturnoRemuneração: R$ 3.665,00Contrato de Trabalho: IndeterminadoModo de trabalho: PresencialNossos principais benefícios:Plano de Saúde: (Coparticipação)Vale Alimentação e/ou Refeição: (Ifood)Programa de Participação nos Resultados (PPR)Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)Clube de DescontosBolsa de EstudosVale TransporteSeguro de VidaIncentivos EducacionaisUniversidade CorporativaApoio PsicológicoGymPass (WellHub)Ações de Saúde e Qualidade de VidaDescontos em Serviços: (SESI e SENAI – GO)Benefícios da Associação de EmpregadosOs empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.Inscrições até: 23/11/2025 (domingo)Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.O SENAI chegou a Goiás em 1952, com a construção da pioneira Escola Senai GO 1, (hoje Faculdade de Tecnologia Senai Roberto Mange), em Anápolis. Quando foi instalada, subordinada à Delegacia Regional de São Paulo, a Escola Senai GO 1 ministrava apenas os ofícios de ajustagem, torneiro mecânico, ferraria, eletricidade e carpintaria de esquadria. O contexto econômico do Estado era de apenas algumas centenas de pequenas e, menos ainda, médias indústrias.Atualmente, o Senai oferece formação profissional em diversos cursos ministrados nas modalidades de aprendizagem industrial, habilitação técnica, graduação tecnológica, pós-graduação, iniciação, qualificação e aperfeiçoamento profissional, além de prestar serviços de assessoria técnica e tecnológica em diversas áreas.Integrante do Sistema Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG), o Senai tem acompanhado o avanço do segmento industrial, com investimentos permanentes na melhoria e atualização de seus recursos humanos e ambientes de ensino, buscando na inovação tecnológica uma maneira de contribuir com a competitividade da indústria e o desenvolvimento do Estado.Nossa MISSÃO é promover a educação profissional e o ensino superior, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria.E como VISÃO, até 2027, o SESI e o SENAI serão reconhecidos como parceiros da indústria e indutores da produtividade e competitividade.Para visualizar os Processo Seletivos Finalizados do SENAI- GO clique AQUI.Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.Conheça também os portais de vaga:SESI FIEG IEL Dificuldades relacionadas à plataforma da Gupy, como recuperação de senha, mudança de endereço eletrônico e/ou demais informações, acesse o link da central de ajuda: Gupy - Central de Ajuda | CandidatosAcesse nosso Código de Conduta Ética e conheça o instrumento balizador dos relacionamentos que definem formas de conduta, valores e ética de nossa Instituição.