Description Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina da nossa rede de agências, dos fluxos para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, assim como ampliar o seu conhecimento sobre a carteira de produtos e serviços bancários. Você também receberá treinamentos técnicos, comportamentais e funcionais, além de avaliações periódicas e plano de desenvolvimento pessoal, impulsionando a sua carreira e o seu crescimento. Responsibilities Como será o seu dia a dia? Você irá atuar na nossa Rede de Agências, sendo responsável pelo atendimento aos nossos clientes, orientando sobre produtos bancários e gerando novos negócios que, de fato, sejam relevantes de acordo com o momento e as necessidades do cliente. Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente; Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade; Comercialização de produtos financeiros; Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros; Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços. Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas; Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa; Vivência em áreas comerciais; Experiência com atendimento ao cliente. Prerequisites Certificação: CPA-10; Experiences Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada! Se identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se no nossa oportunidade. vemproItaú O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/ ). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.