Jovem Aprendiz - Operacional (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencial)
Atento São José dos Campos, São Paulo, Brazil
Descrição da vaga
O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.
Com base na Lei 10.097, de 19 de dezembro de 2000, o Programa oferece uma formação completa, onde a profissionalização é uma etapa do seu processo educativo, possibilitando um aprendizado mais profundo e um exercício da prática profissional mais consistente. O contrato do JA tem duração de 16 meses.
O Jovem irá receber o curso profissionalizante durante a semana, contemplando a parte teórica do programa e, nos demais períodos, trabalhará na empresa exercendo a parte prática.
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Responsabilidades e atribuições
* O Jovem Aprendiz precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
* Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
* Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses;
* Ter Ensino Médio Completo;
* Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
* Título de Eleitor;
* Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior cursando ou completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
* Experiência profissional: contratamos pessoas sem experiência, mas é diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
* Cursos: será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, Word, Excel, digitação, pacote Office;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação;
* Boa fluência verbal e poder de persuasão;
* Habilidade de negociação/argumentação;
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente;
* Preferencialmente morar próximo à Unidade São José dos Campos.
Informações adicionais
* Salário: R$ 1.155,44
* Horário de Trabalho: A definir
* Jornada de Trabalho: 150h/mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Benefícios
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial: Unidade Atento São José dos Campos - Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd Satélite, São José dos Campos - SP, CEP 12230-000, Brasil.
Muito prazer, somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. Este anúncio faz parte do Grupo Atento, com atuação diversificada e oportunidades para diferentes perfis. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD) e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Buscamos um ambiente de trabalho diverso, acolhedor e com possibilidades de crescimento.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital, Portal Atento Corporate, Portal Atento TI, Atento PAP, Interfile, Portal PcD.
Dica: mantenha seus dados atualizados e conclua um processo antes de iniciar outro.
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