Agendador / Clínica Imagem Baía Sul
Descrição do Cargo
O agendador é responsável por garantir a satisfação dos pacientes ao longo de todo o processo. Isso envolve atendimento telefônico e outros canais, além da confirmação de exames e atualização do cadastro de pacientes no sistema.
Funções Principais:
* Efetuar o atendimento aos pacientes com profissionalismo e cortesia;
* Efetuar agendamento de exames e confirmá-los com os pacientes;
* Autorizar o acesso de pacientes ao sistema para atualização do seu cadastro;
* Manter-se atualizado sobre as novas funcionalidades do sistema Tasy e adaptar suas práticas às melhorias;
* Realizar registro detalhado de todos os contatos realizados com os pacientes, abordando pontos positivos e áreas de melhoria;
* Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento das expectativas.
Requisitos Necessários
O candidato deve ter habilidades sólidas de comunicação oral e escrita, ser capaz de trabalhar em equipe e gerenciar sua carga de trabalho efetivamente. Além disso, ele ou ela deve possuir conhecimentos básicos de informática e familiaridade com sistemas de gestão.
Habilidades Desejáveis:
* Excelente habilidade de comunicação e relacionamento;
* Capacidade de lidar com situações de estresse e alta pressão;
* Familiaridade com ferramentas de gestão e tecnologia da informação;
* Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações;
* Trabalho em equipe e colaboração;
* Gestão de tempo e priorização de tarefas.
Vantagens
O cargo oferece uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional, bem como a chance de contribuir para a excelência do serviço de saúde. O ambiente de trabalho é dinâmico e a equipe é composta por profissionais comprometidos com a qualidade e o respeito mútuo.
Benefícios
Os benefícios incluem plano de saúde, seguro de vida e auxílio-alimentação. Além disso, há oportunidades de treinamento e desenvolvimento contínuo.
Outras Informações
Não são necessários requisitos adicionais. Essa descrição foi criada para ajudar você a entender melhor a função e suas demandas. Você tem tudo que precisa para realizar um excelente trabalho!
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