Atuar de forma estratégica e operacional na gestão da qualidade, assegurando a conformidade legal, regulatória e normativa da empresa de logística, garantindo a certificação, manutenção e melhoria contínua dos sistemas de qualidade, bem como a conformidade das operações com medicamentos, produtos químicos e materiais inflamáveis, atendendo às exigências de órgãos reguladores e aos requisitos de compliance dos clientes.
* Coordenar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo aderência às normas aplicáveis (ISO, GDP, BPM, entre outras).
* Planejar, implementar e acompanhar certificações, recertificações e auditorias internas e externas.
* Elaborar, revisar e controlar toda a documentação da qualidade (manuais, políticas, procedimentos, POPs, instruções de trabalho e registros).
* Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e conduzir planos de ação e melhoria contínua.
Conformidade Legal e Regulatória
* Assegurar o atendimento à legislação vigente aplicável às operações logísticas, especialmente para medicamentos, produtos químicos e inflamáveis.
* Atuar como ponto focal junto aos órgãos reguladores e fiscalizadores (ANVISA, MAPA, IBAMA, Corpo de Bombeiros, Vigilâncias Sanitárias, entre outros).
* Garantir a validade e atualização de licenças, autorizações, alvarás e certificados legais da companhia.
* Responder tecnicamente a fiscalizações, auditorias regulatórias e notificações oficiais.
Gestão de Responsáveis Técnicos
* Coordenar e dar suporte aos Responsáveis Técnicos (RTs) das operações reguladas.
* Garantir que as atividades sob responsabilidade técnica estejam em conformidade com as exigências legais e normativas.
* Alinhar práticas operacionais, procedimentos e controles junto aos RTs.
Qualidade Operacional e Sistêmica
* Desenvolver e padronizar processos de qualidade operacional e sistêmica nas operações logísticas.
* Atuar na gestão de riscos, análise de desvios, não conformidades, CAPA e controles preventivos.
* Promover a cultura da qualidade e compliance em toda a organização, incluindo treinamentos e capacitações.
Compliance com Clientes
* Atender aos requisitos de qualidade e compliance exigidos por clientes nacionais e internacionais.
* Preparar e responder questionários, auditorias de clientes e avaliações técnicas.
* Garantir aderência a SLAs, contratos e acordos de qualidade (Quality Agreements).