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Operador de serviço ao cliente ftth

Petrópolis
Netvagas
Anunciada dia 1 agosto
Descrição

Vaga para Operador de Serviço ao Cliente

Estamos em busca de um Operador de Serviço ao Cliente para atender nossos clientes e garantir a satisfação dos mesmos.

O que você vai fazer por aqui:

* Realizar instalações de internet via fibra óptica (FTTH), garantindo o primeiro contato técnico com o cliente e a ativação do serviço;

* Executar reparos técnicos em conexões ativas, solucionando falhas e restaurando a qualidade da conexão de forma eficiente;

* Recolher equipamentos de clientes que solicitaram cancelamento, encerrando o ciclo com organização e responsabilidade;

* Configurar roteadores e demais equipamentos relacionados à internet, garantindo pleno funcionamento e orientando o cliente;

* Atuar no atendimento ao cliente em campo desde o início da contratação até o encerramento do serviço, sendo o principal ponto de contato técnico e contribuindo para uma boa experiência com a empresa.

O que esperamos de você:

* Ensino médio completo;

* CNH B válida;

* Boa comunicação, simpatia e agilidade;

* Organização e atenção no atendimento;

* Experiência na área será um diferencial.

O que oferecemos:

* Contrato CLT;

* Salário fixo: R$1.633,72 + 30% de periculosidade;

* Premiação por desempenho acima da média;

* Carga horária: 44h semanais.

Benefícios Fibralink:

*
o Plano de saúde SulAmérica;

o Plano dental SulAmérica;

o Cesta básica;

o Vale transporte (se necessário);

o Plano de internet gratuito para colaboradores;

o Day Off no mês do aniversário.

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