Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Espanhol (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home OfficeJoin to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Espanhol (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office role at AtentoDescrição da vagaTemos oportunidade de emprego. Estamos em busca de alguém com facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes, com perfil analítico e resolutivo. Se você é empático e se preocupa com a experiência do cliente, venha para fazer parte do nosso time, prestando serviços para uma das melhores indústrias farmacêuticas. Precisa residir em São Paulo. Te esperamos!Responsabilidades e atribuiçõesOperar processamento de pedidos do início ao fimFollow up de pedidosAlimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessáriosRecebimento dos pedidos de venda por e-mail e inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afinsIndicar os pedidos devidos para expediçãoRealizar o processo de devolução dos pedidos recusadosApoio ao cliente e ao time ComercialOperar o processo de envio de remessas de produtosAnálise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamentoAtendimento a laboratórios, farmácias e hospitaisRequisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idadeEnsino Superior Completo ou CursandoEspanhol Fluente (Escrita e Conversação)Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service ou BackofficeConhecimentos em Pacote Office (Excel)Boa digitaçãoPreferencialmente ter fácil acesso à região da Zona Sul de São PauloInformações adicionaisSalário: R$ 2.000,00Horário de Trabalho: Das 12:48 às 21:00Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingoBenefíciosVale TransporteVale refeição e/ou vale alimentaçãoSeguro de VidaAuxílio funeralAuxílio creche / Auxílio criança com deficiênciaDesconto em ProdutosAssistência OdontológicaAssistência MédicaDescontos em Academias / Práticas EsportivasParcerias educacionais com descontos em cursosPlano de carreiraPlano PetLocal de Treinamento: TREINAMENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio, 04719-040, São Paulo/SP, BrasilLocal de Trabalho: HOME OFFICEMuito prazer, somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, venha crescer com a gente!Estamos de braços abertos pra te receber! Transforme o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Conheça também os nossos Portais de Carreiras: Portal Atento Digital, Portal Atento Corporate, Portal Atento TI, Atento PAP, Interfile, Portal PcD.
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