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Técnico de campo

Rio de Janeiro (RJ)
ALMACO Brasil
Anunciada dia 18 dezembro
Descrição

ALMACO está procurando para suas operações no Brasil e America Latina. Deveres da posição: - Fornece suporte técnico, diagnóstico e resolução de problemas em campo, realizando manutenção corretiva e preventiva nos equipamentos da ALMACO. - Realizar visitas técnicas e identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções, incluindo apresentações técnicas e propostas comerciais. - Coletar e analisar dados sobre o desempenho dos equipamentos, problemas dos clientes e soluções aplicadas para garantir um serviço de alto nível. - Realizar treinamentos técnicos in loco, em campo ou remoto. - Realizar a entrega de peças, quando necessário, e garantir o correto processamento de pedidos. - Realizar a entrega de equipamentos, e garantir o correto treinamento técnico e operacional do cliente. - Acompanhar o desempenho operacional dos serviços e produtos vendidos, identificando necessidades de melhorias e propondo soluções. - Registrar todas as interações com clientes e negociações de vendas em sistemas de CRM, garantindo a rastreabilidade e o acompanhamento adequado dos casos. - Gerenciamento de relacionamento com os clientes, construir manter e fidelizar. - Suportar a equipe de vendas e marketing para desenvolver estratégias que atendam às necessidades dos clientes e ampliem a participação de mercado. - Auxiliar departamentos internos, como engenharia, contabilidade e logística, para garantir que todos os processos fluam adequadamente e que os clientes estejam satisfeitos. - Disponibilidade de viagens para todo o Brasil e Américas. Habilidades e experiência solicitada: - Formação Técnica em Mecânica, Eletrônica, Agronomia, ou áreas correlatas. Desejável Superior em Engenharias - Habilidade de se comunicar de forma clara objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito. - Capacidade de organizar o trabalho e cumprir prazos, Gerenciamento de tempo, com foco em resultados e em soluções de problemas de maneira independente. - Capacidade de antecipar as necessidades do cliente conforme cenário econômico e safra/temporada. - Desejável experiência com vendas de equipamentos de capital e serviços técnicos, preferencialmente nas indústrias agrícola ou industrial. - Desejável experiência com gerenciamento de contas corporativas e desenvolvimento de planos de negócios para expansão de território. - Desejável Inglês avançado e conhecimento em espanhol. Sobre a ALMACO A ALMACO é líder mundial em tecnologia de ponta, soluções inovadoras e produção especializada de máquinas agrícolas de precisão, desenvolvidas para pesquisa agrícola no setor de sementes. Nossos produtos são projetados e fabricados especificamente para atender às necessidades dos principais programas de pesquisa em todo o mundo. A ALMACO possui uma filial localizada em Uberlândia MG, BRASIL, onde presta serviços e suporte aos clientes da América do Sul. A sede está localizada em Nevada, Iowa, EUA. Oferecemos seguro saúde e odontológico, seguro de vida, transporte e auxílio alimentação.

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