Buscamos un profesional experimentado para desarrollar su carrera en implementación, soporte y personalización de soluciones Oracle CX.
* Necesitamos experiencia en PHP, JavaScript, HTML y CSS.
* Deberá tener conocimientos en RightNow APIs: Connect Web Services, REST API y ROQL.
* También deberá poseer habilidades analíticas para resolver problemas complejos.
* Y como requisito adicional, capacidades para personalizar portal widgets, extensiones y scripts PHP.
Nuestro equipo busca a alguien con sólidas habilidades en Oracle Integration Cloud (OIC).
Las responsabilidades incluyen:
* Solucionar incidentes productivos dentro del plazo establecido.
* Desarrollar y mejorar extensiones en RightNow BUI.
* Implementar reglas de negocio, workflows y automatizaciones eficientes.
* Integrar sistemas externos mediante REST/SOAP.
* Personalizar el Customer Portal enfocándose en una excelente experiencia del usuario.
* Mejorar la performance y ajustar la escalabilidad según sea necesario.
* Evaluación trimestral de upgrades y ejecución de pruebas de regresión.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Modalidad laboral remota. Idiomas inglés y portugués.