Principais Atividades - Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas à compra de ingressos e outros serviços online. - Identificar e solucionar problemas técnicos ou administrativos relacionados às compras e ao sistema de ingressos. - Colaborar com outras equipes para garantir que as questões dos clientes sejam resolvidas de maneira eficiente. - Documentar interações e feedbacks dos clientes para melhorar continuamente nossos processos e serviços. Habilidades Específicas Análise de Dados Comunicação Eficaz Criatividade e Inovação Atenção a Detalhes Local de trabalho: Home Office Horário:De segunda a sexta, das 13h ás 22h, com 1h de intervalo Obs:Disponibilidade para plantões aos finais de semana alternados