Descrição da vaga
Operar equipamentos, atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas, auxiliar as pessoas, fornecer informações e prestando serviços administrativos gerais.
Responsabilidades e atribuições
Operar equipamentos telefônicos, estabelecendo comunicações internas e externas, recebendo e transferindo ligações para os locais adequados;
Transmitir informações corretamente;
Zelar pelo equipamento comunicando defeitos, solicitando conserto e sua manutenção;
Prestar informações, pesquisar bancos de informações bem como manter atualizadas as informações de ramais e telefones da empresa;
Realizar controle das ligações telefônicas, registrando em ferramenta apropriada;
Anotar recados e registrar chamadas.
Executar pequenas tarefas de apoio administrativo referente a sua área de trabalho, tais como coletar requisições de ligações interurbanas particulares;
Utilizar recursos de informática;
Conhecer o organograma da Instituição, agilizando o atendimento, bem como, estar em condições de interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o setor competente;
Executar tarefas de apoio administrativo referentes à sua área de trabalho;
Auxiliar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão;
Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office) - Excel;
Comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
Alta capacidade de organização;
Proatividade e vontade de aprender;
Gestão do tempo (cuidado com prazos);
Flexibilidade para mudanças de rotinas;
Informações adicionais
Horário de trabalho: de Segunda à Sexta-feira, horário: 08h às 14h15 – 15 min intervalo | Sábado: 9h às 15h15 – 15 min intervalo
Local de trabalho: Avenida Padre Cacique, 842 - Praia de Belas - Porto Alegre - Rio Grande do Sul
Salário compatível com a função.
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Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!
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