RESPONSABILIDADES: • Gerenciar carteira de clientes, garantindo relacionamento próximo e comunicação ativa; • Conduzir onboarding e implementação da metodologia junto ao cliente; • Garantir a execução do que foi vendido, com qualidade e no prazo; • Acompanhar KPIs e resultados, propondo melhorias baseadas em dados; • Conduzir reuniões com clientes e alinhamentos internos; • Gerenciar demandas e projetos (briefings, prazos e entregas); • Identificar oportunidades de crescimento e antecipar riscos (churn). REQUISITOS: • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e gestão de múltiplas demandas; • Conhecimento e/ou vivência em marketing digital; • Familiaridade com planilhas, apresentações e ferramentas de trabalho. DIFERENCIAIS: • Experiência em atendimento, CS ou gestão de contas; • Vivência com negociação e retenção de clientes; • Conhecimento em tráfego pago (Meta Ads, Google Ads); • Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc). O QUE OFERECEMOS: • Cartão Multibenefícios Ifood Card; • Wellhub; ️ • Férias (após 1 ano de empresa); • Day off de aniversário; • Plataforma interna de conhecimento (Turbo University); • Clube de benefícios: descontos de clientes parceiros; • Spot Bônus ao final do ano, caso você tenha sido um dos nossos 10 destaques; • Possibilidade de Partnership: você pode ser o nosso próximo sócio!