Sobre a vaga: A área de Back Office de Guide Shop é responsável pela estruturação e implantação de processos, acompanhamento de resultados e KPIs, desenvolvimento e acompanhamento de novos projetos. É a área responsável por viabilizar a rentabilidade do canal guide shop, bem como a padronização e melhoria contínua dos processos direcionados a operação e ao nosso cliente. Responsabilidades: Sua missão será elaborar, implantar e acompanhar processos e projetos de guide shop que auxiliem a melhoria da performance do canal e a evolução e padronização do modelo de operação. Atividades: - Analisar os resultados das Guide Shops e propor soluções para melhoria dos indicadores - Controle de dados de acompanhamento das lojas, identificando oportunidades para melhoria nos resultados do P&L do canal - Facilitador de fluxos de trabalho e interfaces com cross áreas - Acompanhamento de KPIs de Campanhas periódicas e envio de parciais de resultados - Desenvolvimento de indicadores de áreas correlacionadas ao negócio Guide Shop - Apoiar os Gerentes Regionais e Coordenadores nas demandas operacionais e KPIs de suas gestões Atuação direta com Visual Merchandising, P&C, Categorias, Controladoria, FP&A, CX e Tech. Nível de relacionamento complexo, essa pessoa precisará se comunicar e alinhar informações de maneira ativa e recorrente com outros colaboradores e líderes dessas áreas. Qualificações: Competências Técnicas/ Hard Skills: - Pacote Office Avançado (Excel, Word, Power Point) - Raciocínio Lógico - Perfil analítico e com alta capacidade de trabalhar com dados, síntese e pensamento linear - Habilidade de comunicação clara e assertiva, perfil questionador e inconformado. - Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Tableau, Looker, Power BI, etc) - Desejável conhecimento em SQL - Diferencial: conhecimento em Knime ou Alteryx Competências Comportamentais/ Soft Skills: - Protagonismo, capacidade de interface entre áreas, humildade, trabalho em equipe, boa comunicação, resiliência, capacidade analítica, generalista. Formação: Análise de Dados, Engenharias, Administração Diferenciais: Vivencia em varejo Informações Adicionais Benefícios: - Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios; - Wellhub; - Plano de saúde com cobertura nacional (com coparticipação); - Plano odontológico SulAmérica Odonto; - Seguro de Vida MetLife. Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece: - Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office); - Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos; - Convênio com sistema S; - Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; - No dress code (exceto EPIs de segurança); - Horário semi-flexível; Sobre a MadeiraMadeira REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É A NOSSA META! E A SUA? Há mais de uma década, estamos transformando a experiência de montar uma casa, unindo tecnologia, inovação e um olhar atento para as necessidades dos nossos clientes. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, oferecendo mais de 2 milhões de produtos em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas pelo Brasil. Nosso propósito nos move! Somos inquietos, buscamos evolução constante e trabalhamos para que cada casa conte uma história única. Mais de 3 milhões de clientes já fazem parte dessa jornada e seguimos construindo muito mais. Aqui, somos guiados pelos nossos princípios No Grupo MadeiraMadeira, vivemos um conjunto de princípios que nos orientam diariamente. Somos protagonistas das nossas conquistas e líderes do nosso destino! ✨ - Somos obcecados pelo Cliente - O nosso time vem sempre em primeiro lugar - Construímos, desenvolvemos e mantemos um time de alta performance - Temos objetivos claros e foco na execução - Resiliência nos define! E encaramos desafios com atitude - Inovamos e simplificamos para entregar mais com menos - Acreditamos que a comunicação transparente e permanente nos leva mais longe - Entregamos resultados consistentes e surpreendemos sempre - Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço Diversidade, Inclusão e Pertencimento Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD). VemSerMadeiraLover!