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Nível: Gerente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale refeição de R$ 24,00, Comissão
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
O Gerente de Oficina será responsável pela gestão técnica e operacional do setor de pós-vendas da concessionária, garantindo qualidade nos serviços, produtividade da equipe e alto nível de satisfação dos clientes. Ele atuará no planejamento, organização e controle das atividades da oficina, assegurando o cumprimento dos padrões da montadora, prazos de entrega e processos internos.
Entre suas responsabilidades estão a coordenação dos mecânicos e consultores técnicos, distribuição de serviços, controle de ordens de serviço, acompanhamento de diagnósticos, garantia técnica, cumprimento das metas operacionais e suporte direto ao cliente. Também é responsável por implementar melhorias, monitorar indicadores de produtividade e garantir a excelência no atendimento.
Buscamos um profissional com sólida experiência no setor de motocicletas, liderança forte, visão operacional e capacidade de elevar o desempenho e a qualidade técnica da oficina.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Experiência comprovada no setor de motos, especialmente em oficinas de concessionárias.
* Vivência com gestão de equipes técnicas (mecânicos, consultores de serviços).
* Conhecimento aprofundado em manutenção, reparo e diagnóstico de motocicletas.
* Capacidade de analisar indicadores de produtividade, tempo de serviço, garantia e qualidade.
* Experiência em gestão de ordens de serviço, controle de rotinas e processos da oficina.
* Boa comunicação, postura profissional e habilidade para lidar com clientes.
* Conhecimento de sistemas DMS e pacote Office.
* Disponibilidade para atuação presencial.