Resumo da vagaEspecialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do SulAtento São Caetano do Sul, São Paulo, BrazilJoin to apply for the Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança (Telefonia) - Unidade São Caetano do Sul role at AtentoDescriçãoDescrição da vaga. Vaga para atendimento ativo de cobrança, negociando dívidas de produtos ou serviços da telefonia e de internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento. Valoriza atendimento humanizado e com empatia.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente por voz ativo, para negociação de dívidas de produtos ou serviços de telefonia e internet, oferecendo ofertas especiais para pagamento.Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme o procedimento do produto/serviço.Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Boa comunicação;Disponibilidade para realizar o treinamento de forma híbrida;Fácil acesso à Unidade Atento São Caetano do Sul.Informações adicionaisSalário: R$ 1.518,00 + Variável de até R$ 200,00 conforme indicadores.Horário de Trabalho: Das 09:48 às 18:00.Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2, folga sábados e domingos.Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Serviço Família+; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano PET.Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100, e 136 parte, Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP 09510-220.Informações adicionais sobre a Atento: o Grupo Atento atua com foco em CX, tecnologia e humanização; vagas abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Consulte os portais de carreiras citados na descrição para mais oportunidades.
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