Descrição: Garantir que as equipes de sustentação cumpram os requisitos de cobertura e disponibilidade mínima exigidos. - Apoiar os processos de indicação, seleção, alocação e desalocação de recursos gerenciados junto ao Contratado e à Contratante. - Apoiar a CONTRATANTE na solução de entraves para garantir o sucesso das atividades. - Apoiar a CONTRATANTE na gestão da sustentação. - Apoiar as equipes de sustentação no que se refere aos processos de organização de atividades. - Monitorar os times de sustentação visando a resolução de problema se erros. Comunicar as partes envolvidas sobre o andamento de atividades desenvolvidas pelas equipes sustentação, com transparência e de forma aberta e clara. Requisitos: Curso superior completo e experiência mínima de 8 (oito) anos na organização das atividades dos times, no monitoramento e solução de conflitos, no apoio à tomada de decisão técnica, na aplicação das melhores práticas de gerenciamento de projetos para assegurar a entrega de uma ou mais soluções em conjunto. Certificado Professional Scrum Master PSM I emitido pela Scrum.Org ou CSM (Certified Scrum Master) emitido pela Scrum Alliance. Experiência em gestão de Contratos relacionados com a prestação de serviços de Tecnologia da Informação; - Experiência em atividades de engenharia de software, em gestão de atividades de desenvolvimento e/ou sustentação de software; - Certificado Professional Scrum Master PSM I emitido pela Scrum.Org ou CSM (Certified Scrum Master) emitido pela Scrum Alliance. Habilidades Técnicas: Gestão de Projetos: Domínio de metodologias como PMBOK, PRINCE2 e Agile/Scrum. Experiência no uso de ferramentas como MS Project, Jira, Trello, Asana, entre outras. Conhecimento em TI: É crucial entender os princípios básicos de desenvolvimento de software, infraestrutura de TI, redes e arquitetura de sistemas. Ter noções de DevOps e cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud) também é valioso. Gestão de Riscos e Mudanças: Capacidade de identificar, analisar e mitigar riscos, além de gerenciar mudanças ao longo do projeto. Planeamento e Orçamentação: Habilidade em criar e gerir cronogramas de projeto, alocação de recursos e orçamentos. Gestão de Qualidade: Garantir que os projetos atendam aos padrões de qualidade acordados, com ferramentas de controle como Six Sigma ou ISO 9001. Diferencial: Experiência em gestão de contratos públicos de TI Atitude: Trabalho em equipe, comprometimento, foco em resultados Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Vale-alimentação