Req#: eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjUwNDc1MjB9Job descriptionEstamos em busca de uma pessoa para t ransformar por meio da coleta, compilação, análise e interpretação de dados, insights que gerem valor para a empresa, clientes e demais stakeholders! Que tenha bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado.Pró ativo, engajado e inovador!Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!Main responsibilities Coletar, compilar, analisar e interpretar dados da área, cliente e demais stakeholders, a fim de gerar insights para auxiliar na tomada de decisão. Unificar todas as informações geradas nas diversas áreas da empresa que possuem interação com prospect, cliente, síndicos e demais stakeholders que impactem na experiência do cliente com o objetivo de dar visibilidade para toda organização. Analisar os diversos dados gerados por clientes e stakeholders com impacto na jornada do cliente, apresentar conclusões e se necessário propor mudanças/ novas ideias, afim de melhorar a experiência do cliente. Garantir a qualidade dos dados, das integrações e consistência nos relatórios, mantendo a confiabilidade e segurança dos dados, trazendo assim veracidade dessas informações. Analisar e automatizar processos, procedimentos e documentos para uso recorrente, visando rapidez de acesso a essas informações. Apresentar para a companhia relatórios e conclusões obtidas após realização de pesquisas qualitativas, quantitativas, focus group e demais formas de coleta de dados aplicadas em clientes e demais stakeholders. Propor, desenvolver, implantar ou viabilizar planos de ação, soluções ou projetos estratégicos para a empresa, utilizando de pesquisas, informações levantadas, gamestorming e inteligência de mercado, visando a melhoria e alinhamento do processo, cultura e negócio; Gerar análises para clientes internos, como: Recurso Humanos e SAC. Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme solicitação.Requirements and skillsFormação Acadêmica Desejável: Superior Completo;Experiência Desejável: 2 anos no cargo ou posições similares;Excel Avançado;Conhecimento em Tableau avançado (utilizará no dia a dia);Conhecimento em SQL (utilizará no dia a dia);Raciocínio lógico avançado.About the companyNoticeTalentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at accessibility@talentify.io or 407-000-0000.Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report. NYC applicants may request an alternative process or accommodation at aedt@talentify.io or 407-000-0000.
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