O(A) Recepcionista do Varshana Hotel atua como o primeiro ponto de contato dos hóspedes, sendo responsável por receber, orientar e prestar informações de forma cordial e profissional. Sua missão é garantir uma experiência acolhedora e eficiente desde o check-in até o check-out, zelando pelo padrão de atendimento e pela imagem do hotel, localizado em Balsa Nova, PR, a 45 km de Curitiba.
* Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital de hóspedes, visitantes e fornecedores.
* Efetuar o processo de check-in e check-out de maneira ágil e organizada.
* Fornecer informações sobre serviços, atrações e atividades do hotel e da região.
* Lançar e conferir cobranças em sistema, assegurando a precisão dos registros.
* Auxiliar no controle de reservas e apoiar a equipe comercial quando necessário.
* Organizar e manter atualizados os registros de hóspedes.
* Garantir a limpeza e organização da recepção e áreas adjacentes.
* Colaborar com a equipe do hotel para solucionar demandas e superar expectativas dos hóspedes.