Fundamentos da Venda
O papel do balconista
O balconista ocupa-se em atender ao cliente, auxiliando na venda de medicamentos, produtos de higiene e perfumaria.
Funções principais
* Atender os clientes com cortesia e eficiência;
* Auxiliar na venda de medicamentos, produtos de higiene e perfumaria;
* Organizar e repor produtos nas prateleiras e balcões;
* Controlar prazos de validade dos produtos;
* Mantener o balcão limpo e organizado;
* Conferir notas fiscais e estoque de mercadorias;
* Auxiliar no recebimento e conferência de mercadorias;
* Informar os clientes sobre promoções e características dos produtos;
* Seguir normas de atendimento e segurança da drogaria.