Descrição
* Sobre o Grupo*
Somos referência em móveis de design com alma brasileira.
Mais do que vender móveis, oferecemos experiências únicas de viver e sentir cada ambiente.
Nos últimos dois anos, nos destacamos como um dos grupos mais relevantes no setor de alto padrão no Brasil, trabalhando lado a lado com os maiores designers e fábricas da atualidade. Nosso compromisso é entregar excelência em cada etapa do processo: da venda ao pós-venda, com dedicação, transparência e cuidado.
Acreditamos que investir em pessoas e em um atendimento de qualidade é o que faz a diferença.
Venha fazer parte dessa história
Estamos em busca de um(a) Analista de SAC engajado(a), com experiência na área, comprometimento e vontade de crescer junto conosco.
Se você é movido(a) por desafios, valoriza o contato humano e acredita que cada detalhe importa, queremos você no nosso time
Nos ajude a sonhar, e principalmente, a realizar.
* Missão do Cargo*
Atuar como elo central entre clientes, setores internos e fábricas, garantindo a satisfação dos clientes do Grupo Oca por meio de um atendimento eficaz, empático e resolutivo. O Analista de SAC será responsável por conduzir processos desde o pós-venda até a resolução final de problemas relacionados a produtos, assistência técnica, negociações com fábricas, emissão de documentos fiscais e acompanhamento de reparos e substituições
Benefícios
Vale alimentação
Ajuda de custo
Plano de saúde coparticipativo (á partir da finalização do periodo de experiência)