Responsabilidades: Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos e as avaliações de reputação do empreendimento. Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento. Coordenar a limpeza das áreas comuns e apartamentos, os itens "Achados e Perdidos" e a utilização/entrega dos produtos de limpeza. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Gerenciar orçamento e equipe. Administrar treinamentos com a equipe. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Conduzir reuniões com os colaboradores. Controlar planilhas do setor. Planejar a escala de trabalho do setor. Planejar controle de compra e estoque. Planejar rotina de trabalho dos colaboradores. Realizar cotação e compra de materiais para o departamento de acordo com o orçamento. Realizar inventário de enxoval. Inserir e acompanhar as Ordens de Serviços direcionadas ao Departamento de Manutenção. Verificar se a matriz de produtos e serviços está implantada. Participar da Gerência de Plantão, sendo responsável pela operação do empreendimento sob a sua confiança nessas situações. Demais tarefas e atribuições relacionados ao cargo e função.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Hotelaria, Ensino Superior
Idiomas:
- Inglês (Básico)
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida