OverviewProfissional com perfil comercial e dinâmico para atuar como Analista de Cobrança no segmento de serviços financeiros, cartões de crédito. O(a) profissional será responsável por analisar KPIs, propor novos e definir estratégias diariamente para alavancar o resultado, acompanhar as performances diárias e de fechamento de resultados e ações dos escritórios de cobrança, definir junto a gestão a distribuição da carteira de cobrança.Principais responsabilidadesAnalisar os portfólios alocados nos escritórios terceirizados, bem como o processo de decisão estratégica com base nas metas e indicadores de resultados para ajustes e melhorias nas réguas de distribuição.Participar da elaboração e desenvolvimento de modelos e ferramentas de análise do portfólio de recuperação de crédito.Elaboração e análise de viabilidade para campanhas motivacionais, monitoramento e cobrança de resultados nas suas fases.Distribuição das cargas mensais e do faturamento mensal das Assessorias Externas.Monitoramento online de todos os processos do CRM, processadora e cobrança externa (troca de arquivos, ações de cobrança e resultados).Propor KPI’s para tomada de decisão.Realizar visitas às Assessorias para alinhamento das diretrizes e ajuste de rotas.Propor estratégias diárias e mensais de ações de cobrança.Analisar a efetividade das ações realizadas.Dar suporte à área de gestão.Requisitos / QualificaçõesEnsino médio completo (superior será considerado diferencial).Perfil proativo, resiliente e voltado para resultados.Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade com ferramentas de atendimento remoto e vendas internas (telefone, WhatsApp, e-mail, sistemas CRM).Possuir base de clientes ativa será um diferencial valorizado.BenefíciosOportunidade de crescimento em empresa sólida do setorEstacionamento no localConvênio FarmáciaConvênio OdontológicoSeguro de VidaConvênio médicoVale-transporteAmbiente interno estruturado com ferramentas digitais e suporte da equipeBonificações por desempenho em campanhas internasComissão sem limite de ganhosRefeição no localDetalhes da vagaLocal de trabalho: Itaquaquecetuba, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaTipo de contratação: Full-timeFunção: Contabilidade/Auditoria e FinançasIndústria: AtacadoInteressados podem se candidatar para receber atualizações sobre vagas semelhantes.
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