A Unicred Ponto Capital em Caruaru (PE) - busca um profissional para atuar junto ao Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação para com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação. Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio. Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios. Responsabilidades e atribuições - Prezar pelo modelo de excelência de atendimento; - Conferência de documentos; - Suporte a dúvidas de cooperados - Abertura de caixa - Apoio no autoatendimento e canais - Atualização de cadastro - Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços - Renovação de seguros (para cooperativas que não usam o serviço da corretora) - Abertura e encerramento de conta (operacional) - Registro de atendimentos no Realiza - Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR quando - Fazer rotinas do “abertura do dia”: gestão de inadimplências recentes (D3) - Gestão da cobertura de saldo / débitos não realizados. - Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais. Requisitos e qualificações Como requisitos básicos, você deve ter: - Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, cooperativismo ou áreas afins; - Possuir certificação CPA-20 ativa. As certificações do tipo CEA, ANCORD ou CFP consistem em diferencial! - Pacote office nível intermediário, - Excelente comunicação verbal e escrita. Informações adicionais Amplo pacote de benefícios: Participação nos Lucros e Resultados Plano de Saúde Previdência Privada Seguro de Vida Auxílio Creche Auxílio Educação Vale Alimentação Vale Transporte Se você se identifica com um sistema financeiro baseado em confiança e no crescimento em conjunto, a Unicred é o seu lugar. Os mais de 30 anos de história da Unicred, foram construídos por mãos dedicadas e talentosas que, por meio da cultura do cooperativismo, realizam um atendimento diferenciado e baseado na assessoria financeira. Estamos em busca de profissionais obstinados, cooperativos com vontade de construir e paixão por realizar. Se você se identifica com os nossos valores e deseja construir algo especial, venha fazer parte do nosso time!