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Requisitos e qualificações:
Requisitos Técnicos:
Formação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência consolidada em suporte técnico, help desk, manutenção de hardware e redes.
Conhecimentos em ITIL, gestão de incidentes, problemas e mudanças.
Familiaridade com ferramentas de service desk e monitoramento (ex: GLPI, Zabbix, ManageEngine, etc.).
Conhecimento em administração de servidores (Windows/Linux), redes, virtualização e backups.
Desejável certificações ITIL, Microsoft, Cisco ou similares.
Jornada de trabalho: Disponibilidade Horário
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo