Descrição do Cargo
O operador de caixa desempenha um papel fundamental na equipe de atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência enxuta e personalizada para os clientes. Além disso, é responsável por verificar se o cliente faz parte do programa de fidelidade e priorizar a comunicação com cordialidade.
É importante manter o ambiente de trabalho higienizado e realizar procedimentos de fechamento de caixa e conferências com precisão. O operador também deve tirar dúvidas dos clientes sobre ofertas e localização de produtos, além de auxiliar no empacotamento das compras.
Além disso, é essencial que o operador esteja ciente da importância de registrar as mercadorias com atenção e seguir as medidas de prevenção de perdas. Isso garante a eficiência e a qualidade do serviço prestado.