Função:
O cargo visa supervisar e liderar uma equipe de pós-venda, garantindo que as tarefas sejam realizadas conforme os padrões estabelecidos.
Responsabilidades:
* Ambiente ao cliente: Garantir atendimento de alto nível a clientes, gerenciando agendamentos e respondendo consultas e reclamações com eficiência;
* Qualidade do trabalho: Monitorar o trabalho realizado e gerenciar o estoque de peças para evitar atrasos e garantir disponibilidade;
* Liderança da equipe: Estabelecer metas de desempenho para a equipe, providenciar treinamento contínuo e realizar tarefas administrativas, como relatórios e controle de custos;
Habilidades e qualificações:
* Pós-graduação em Engenharia Mecânica ou áreas afins;
* Experiência em Supervisão de Manutenção de Motocicletas;
* Conhecimento no Pacote Office;
* Necessário conhecimento técnico em manutenção de motocicletas, gestão de oficina e tecnologia automotiva.