Missão do Cargo
Dar suporte operacional e administrativo à equipe comercial para garantir agilidade, organização e eficiência nos processos de vendas e no relacionamento com os clientes, contribuindo diretamente para a performance da área comercial.
Principais Responsabilidades:
* Auxiliar na organização das propostas comerciais, contratos e documentações necessárias para a efetivação de vendas;
* Apoiar o time de vendas (interno e externo) com informações, cadastros e atualizações em sistemas CRM;
* Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail ou canais digitais, esclarecendo dúvidas, repassando informações ou redirecionando demandas para os responsáveis;
* Realizar follow-up de propostas enviadas, mantendo registros atualizados sobre o status de cada negociação;
* Acompanhar os indicadores da área comercial e apoiar na geração de relatórios e dashboards de vendas;
* Lançar pedidos no sistema, monitorar pendências e apoiar na resolução de problemas com o faturamento ou ativação de serviços;
* Manter o arquivamento digital e físico de documentos comerciais conforme procedimentos.
* Apoiar a equipe na organização de reuniões, treinamentos e eventos comerciais.
Requisitos Técnicos:
* Ensino médio completo (desejável cursando ou concluído Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
* Conhecimento intermediário em pacote Office (especialmente Excel);
* Experiência prévia com rotinas administrativas ou suporte comercial;
* Desejável vivência com sistemas de CRM (ex: Hubspot, RD Station, Pipedrive ou similares);
* Boa comunicação oral e escrita.