Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! ESSEÉOPLANO Responsabilidades e atribuições Descrição Sumária: Identificar, desenhar e implementar melhorias nos processos da Unimed Goiânia. Realizar análise dos processos de alta complexidade, requisitos, estruturas e resultados do que se refere ao negócio da área demandante. Orientar e contribuir nas definições dos processos da Unimed. Apoiar na avaliação e integração dos processos da Cadeia de Valor da Unimed Goiânia. Descrição Detalhada: Apoiar as áreas na implementação das soluções identificadas e mitigação dos riscos relacionados, a fim de proporcionar a melhoria contínua dos processos. Revisar e sugerir novos fluxos, procedimentos, processos e sistemas de informação de alta complexidade, adotando medidas de otimização e racionalização indicadas, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes, garantindo o cumprimento das diretrizes da Unimed Goiânia. Apoiar na descrição dos processos estabelecidos conforme análise de coerência, clareza e característica do conteúdo." Dar suporte às demais áreas, realizando as tratativas de solicitações de alta complexidade conforme atividades e processos estabelecidos e dando retorno e orientações aos envolvidos quanto à demanda solicitada a fim de otimizar o ciclo de melhoria de toda cooperativa e suas unidades Propor e ministrar treinamentos internos relacionados a processos; Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área, informando a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude; Operacionalizar processos e projetos, de acordo com orientações, cronogramas e metas; Manter atualizados a relação de contratos da área em conformidade com o processo de gestão de contratos da cooperativa; Repassar as informações e fluxos de trabalho aos novos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades; Atuar como agente de mudanças de comportamentos de pessoas e grupos, conscientizando-os e engajando-os para implementação de ações corretivas relacionadas aos processos estabelecidos; Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho; Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor; Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área. Requisitos e qualificações Conhecimentos Necessários: Pacote Office Intermediário Modelagem de Processos em BPM /Notação BPMN / Bizagi Desing Thinking Análise de Indicadores Planejamento e Gestão Estratégica com BSC Conhecimentos Desejáveis:Pacote Office Avançado Inovação e Empreendedorismo Economia Empresarial / Gestão de Custos Gestão da Mudança Gestão de Pessoas Business Analytics Plano de Negócios Formação Necessária:Especialização / Pós Graduação /MBA Completo Área de Formação Necessária:Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Gestão em Saúde, Gestão Empresarial ou áreas afins. Formação Desejável: Área de Formação Desejável: Informações adicionais Conheça mais sobre a gente Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas. Visão: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores. Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental. Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! Nossos valores: ÉTICA: TRANSPARÊNCIA: INTEGRIDADE: QUALIDADE: RESPEITO AOS PRONCÍPIOS COOPERATIVISTAS: RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL: