Estágio de Suporte- ERP Contábil/FiscalResponsabilidades e atribuiçõesNa Teknisa, cada Teker tem um papel essencial na construção de soluções inovadoras Aqui, você irá colocar seus conhecimentos teóricos na prática, atuando diretamente com nossos clientes que utilizam nosso software voltado a área contábil/fiscal. Será responsável por:Acompanhar os analistas nas requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma agil e pratica;Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;Informar e manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;Participar de treinamentos técnicos e comportamentais;Atendimento telefônico, via chat e acesso remoto;Registro de chamados e atividades;Auxiliar na identificação de inconsistências de produto.Requisitos da Vaga:Cursando técnico ou superior em cursos em Administração, Ciências Contábeis, TI, Sistemas de Informação ou correlatos - formatura a partir de 2027;Conhecimento em rotinas contábil/fiscal/Financeiro ou experiência com suporte ao usuário;Disponibilidade para atuar 6h/dia;Conhecimento em sistema Operacional Windows;Ter boa fluência oral e escrita.Sucesso para esse cargo é:Pro atividade;Bom relacionamento interpessoal;Informações adicionais- Bolsa de R$1.134,00;- Vale Transporte;- Seguro de vida;- Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);- Presente e festa de aniversário;- Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;- Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais;- Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.- Cultura de feedback;- Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusãoCurtiu o que leu? #VemSerTeknisaAlém de muito mais do nosso jeitinho Teker de Ser Se você curtiu a nossa cultura e acredita que a Tek tem tudo a ver com você, cadastre-se e #vemserteknisaEtapas do processoEtapa 1: CadastroEtapa 2: RedaçãoEtapa 3: Entrevista com o RHEtapa 4: Entrevista com o GestorEtapa 5: ContrataçãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.134,00 por mêsBenefícios:Auxílio-educaçãoConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-transporteEscolaridade:Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)