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Principais responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre nossos serviços;
Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início;
Registrar e acompanhar solicitações e feedbacks dos clientes, assegurando que as demandas sejam atendidas em tempo hábil;
Colaborar com as equipes internas para solucionar problemas e melhorar continuamente nossos serviços;
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para oferecer informações precisas aos clientes.
Atendimento ao cliente telefônico e presencial
Realização de termo aditivo, rescisão contratual, sessão de direitos, boletos, e demais atribuições da vaga.
Requisitos e qualificações
Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor imobiliário ou serviços;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras com empatia e profissionalismo;
Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com clientes.
Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe.
Pacote Office e facilidade com digitação.
Salário a combinar + Benefícios
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